Mobilbox
Sie speichert eine Nachricht. Danach musst du abhören, zurückrufen und selbst herausfinden, was dringend ist und was als Nächstes passieren soll.
Munin Call · Persönliche KI-Assistenz fürs Telefon
Telefonate, die nicht liegen bleiben.
Anrufe annehmen. Rückfragen erledigen. Ergebnisse liefern.
Wenn du nicht erreichbar bist, nimmt dein persönlicher KI-Assistent oder deine persönliche KI-Assistentin den Anruf entgegen. Die Assistenz begrüßt Anrufer im Namen deines Unternehmens, erfasst das Anliegen, stellt gezielte Rückfragen und bringt dir alles strukturiert zurück. Und wenn Informationen fehlen, kann sie mit einem klaren Auftrag für dich anrufen.
InboundAnliegen, Rückrufwünsche und Dringlichkeit erfassen.
OutboundRückfragen mit klarem Auftrag erledigen.
OutcomeZusammenfassung, offene Punkte und nächste Schritte.
Mobilbox oder Assistenz?
Eine Mobilbox zeichnet nur auf. Munin versteht das Anliegen.
Bei einer klassischen Mobilbox beginnt die Arbeit erst nach dem Piepton. Munin Call erledigt bereits während des Gesprächs den ersten sinnvollen Teil der Telefonkoordination.
Munin Call
Deine KI-Assistenz begrüßt den Anrufer, stellt Rückfragen und erfasst Anliegen, Rückrufwunsch, Dringlichkeit und offene Punkte. Du erhältst ein strukturiertes Ergebnis statt einer Audiodatei.
Lösung
Deine persönliche KI-Assistenz hebt ab.
Munin Call übernimmt typische Telefonkoordination für dein Unternehmen und liefert strukturierte Ergebnisse statt Gesprächsbrei.
Anrufe entgegennehmen
Anliegen und Rückrufwünsche erfassen
Informationen einholen
Terminoptionen vorbereiten
Nachrichten überbringen
Follow-ups vorschlagen
Use Cases
Was Munin Call für dich übernimmt.
Anrufannahme
Munin Call nimmt eingehende Anrufe entgegen, erfasst Anliegen, Rückrufnummer, Dringlichkeit und nächste Schritte.
Rückfragen
Munin Call ruft mit klarem Auftrag an und holt konkrete Informationen ein, zum Beispiel Lieferstatus, Öffnungszeiten oder einfache Rückmeldungen.
Terminabstimmung
Munin Call sammelt Verfügbarkeiten und bereitet Terminoptionen vor. Verbindliche Kalenderaktionen bleiben je nach Setup freigabegebunden.
Follow-ups
Nach dem Gespräch liegt ein Ergebnis vor: was gesagt wurde, was offen ist und was als Nächstes passieren sollte.
Kontrolle
Keine Telefon-Blackbox.
Munin Call telefoniert nicht frei herum. Jede Aufgabe hat ein klares Ziel, klare Grenzen und ein nachvollziehbares Ergebnis.
Klare Call Playbooks
Wiederverwendbare Vorlagen für typische Telefonaufgaben: Anliegen aufnehmen, Information einholen, Terminoption klären oder Nachricht überbringen.
Transparente Assistenz
Die Stimme stellt sich als digitale Assistenz im Auftrag des Unternehmens vor. Kein Theater, keine Täuschung.
Freigabegrenzen
Sensible Aktionen wie Kalender, E-Mail oder externe Folgeaufgaben können vor Ausführung menschlich geprüft werden.
Demo-Ablauf
Sieh, wie aus einem Telefonat ein Ergebnis wird.
Du gibst Munin Call einen klaren Auftrag.
Deine Assistenz führt oder nimmt das Gespräch.
Munin Call stellt die nötigen Fragen.
Das Gespräch wird strukturiert zusammengefasst.
Offene Punkte und nächste Schritte werden vorbereitet.
Du entscheidest, was weiter passiert.
FAQ
Die wichtigsten Fragen.
Was ist Munin Call?
Munin Call ist deine persönliche KI-Assistenz fürs Telefon von NEWAYS.ai. Wenn du nicht erreichbar bist, hebt sie statt der Mobilbox ab, klärt das Anliegen und liefert dir ein strukturiertes Ergebnis. Mit einem klaren Auftrag kann sie auch für dich anrufen.
Ist Munin Call ein Telefonbot?
Nicht im klassischen Sinn. Munin Call nutzt Sprache, aber der eigentliche Wert liegt in klaren Aufgaben, strukturierten Ergebnissen und nachvollziehbaren Übergaben.
Wer spricht am Telefon?
Standardmäßig kann Freya, die NEWAYS-Backoffice-Assistentin, sprechen. Unternehmen können Stimme, Tonalität, Begrüßung und Persona anpassen.
Kann Munin Call Termine buchen?
Munin Call kann Terminoptionen vorbereiten und Verfügbarkeiten erfassen. Verbindliche Kalenderaktionen können je nach Setup freigabegebunden bleiben.
Was passiert nach dem Gespräch?
Munin Call erstellt ein strukturiertes Ergebnis: Zusammenfassung, erfasste Informationen, offene Punkte, Entscheidungen und vorgeschlagene nächste Schritte.
Next step
Bereit für Telefonate, die nicht liegen bleiben?
Starte mit Freya oder konfiguriere deine eigene KI-Assistenz fürs Telefon.